İptal, İade ve Teslimat Koşulları

Onlinvite üzerinden satılan ürün dijital davetiye hizmetidir; fiziksel bir ürün gönderimi veya kargo bulunmamaktadır. Bu nedenle teslimat süresi, kargo ücreti veya teslimat adresi söz konusu değildir.

Ödemenizin onaylanmasının ardından, kişiselleştirilmiş davetiye bağlantınız (link) aktif hale getirilir ve sizinle paylaşılır. Teslimat, davetiye bağlantısının erişime açılmasıyla tamamlanmış sayılır. Aktivasyon normal şartlarda ödemenin onaylanmasından sonra kısa süre içinde yapılır.

Ödemeniz tamamlanmadan ve davetiye bağlantınız aktif edilmeden önce siparişinizi her zaman iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz için WhatsApp (+90 538 033 9167) veya iletisim@onlinvite.com üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Davetiye hizmeti, kişiye özel olarak hazırlanan ve ödeme sonrası anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, davetiye bağlantısı aktif edildikten sonra hizmet ifa edilmiş kabul edilir ve standart iade yapılamaz.

Bununla birlikte, aşağıdaki durumlarda çözüm sağlanır:

• Teknik kusur: Davetiyenizde Satıcı’dan kaynaklanan bir hata bulunması durumunda, hata ücretsiz olarak düzeltilir.
• Hizmetin hiç sunulamaması: Ödeme alınmış ancak davetiye bağlantısı teknik bir sebeple hiç aktif edilememişse, ödediğiniz bedel tarafınıza iade edilir.

İadeye hak kazanılan durumlarda, onaylanan tutar ödeme yaptığınız karta/hesaba iade edilir. İade tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir (genellikle birkaç iş günü).

İptal, iade veya teslimat ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

• WhatsApp: +90 538 033 9167
• E-posta: iletisim@onlinvite.com
• Instagram: @onlinvite